Nova identidade pelo celular: veja 5 passos para solicitar

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Nova identidade documento nacional utiliza o CPF como número único, tem primeira emissão gratuita e poderá substituir definitivamente o antigo RG em 2032.

A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já pode ter sua solicitação iniciada pelo celular em todo o Brasil, facilitando a vida de quem precisa atualizar o documento. A mudança permite realizar o agendamento pela internet e, dependendo do estado, receber a identidade em casa.

Mas atenção: fazer a solicitação pelo celular não significa emitir o documento inteiramente pela internet. Na maioria dos casos, o cidadão ainda precisa comparecer presencialmente para apresentar a documentação, tirar fotografia e registrar a biometria.

Segundo reportagem publicada pela CNN Brasil nesta segunda-feira (2), moradores de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais contam com alternativas de entrega pelos Correios, conforme as regras de cada estado.

Como solicitar a nova identidade pelo celular?

O procedimento depende do estado em que o cidadão será atendido. O Governo Federal disponibiliza uma página que reúne os canais oficiais para emissão da CIN nos 26 estados e no Distrito Federal.

1. Acesse o portal oficial

Entre em Gov.br/Identidade e procure o serviço do seu estado.

2. Informe seus dados

Acesse o sistema estadual, faça a identificação solicitada e preencha as informações necessárias.

3. Agende o atendimento

Escolha a unidade, a data e o horário disponíveis para atendimento presencial.

4. Compareça com os documentos

Apresente a certidão exigida e o número do CPF. Serão realizados os procedimentos de identificação, incluindo fotografia e biometria.

5. Receba sua identidade

Aguarde a emissão e retire o documento ou escolha a entrega domiciliar, quando disponível. Depois, acesse a versão digital pelo aplicativo Gov.br.

São Paulo: como fazer pelo Poupatempo?

Em São Paulo, incluindo municípios como Americana, Santa Bárbara d’Oeste, Campinas, Sumaré e Nova Odessa, a solicitação pode ser iniciada pelo portal ou aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR.

O agendamento é gratuito e individual. Após o atendimento, o documento pode ficar pronto em até 26 dias úteis, conforme o prazo informado pelo Poupatempo na página oficial atualizada em 22 de outubro de 2026. Também há possibilidade de envio pelos Correios, com cobrança específica pelo serviço de entrega.

Solicitar a nova CIN pelo Poupatempo SP

Quais documentos são necessários?

A documentação básica inclui certidão de nascimento para pessoas solteiras, certidão de casamento atualizada para pessoas casadas, divorciadas ou viúvas e número do CPF.

Em São Paulo, menores de 16 anos precisam de autorização do responsável legal. Certidões digitais também podem ser aceitas desde que atendam aos requisitos de autenticidade e validação do órgão emissor.

Quanto custa a nova carteira de identidade?

A primeira via da CIN em papel é gratuita em todo o território nacional. Já segundas vias, versões opcionais em cartão e serviços de entrega podem ter cobrança, de acordo com as normas estaduais.

Qual é a validade da nova identidade?

Faixa etáriaValidade da CIN
Menores de 12 anos5 anos
De 12 a 59 anos10 anos
A partir de 60 anosIndeterminada

A validade começa na data de emissão. O RG antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032, não sendo necessária sua substituição imediata apenas por causa da implantação do novo modelo.

O que muda com a nova identidade?

A principal transformação é a adoção do CPF como identificador único nacional. Anteriormente, era possível emitir números diferentes de RG em unidades distintas da Federação.

A CIN também incorpora QR Code para verificação de autenticidade, padronização nacional, recursos adicionais de segurança e uma versão digital acessível pelo aplicativo Gov.br.

O objetivo é fortalecer a confiabilidade da identificação civil e dificultar fraudes documentais. A nova carteira também pode ser utilizada em determinadas viagens internacionais, observadas as exigências dos países que possuem acordos com o Brasil.

Nova identidade pelo celular: veja 5 passos para solicitar
Nova identidade pelo celular: veja 5 passos para solicitar

Cuidado com golpes e sites falsos

A digitalização dos serviços exige atenção. O cidadão deve utilizar somente páginas e aplicativos oficiais, evitar links suspeitos recebidos por mensagens e desconfiar de cobranças para agendamento ou primeira emissão da CIN em papel.

Outra recomendação é não compartilhar senhas da conta Gov.br ou códigos de verificação. O atendimento digital oficial não exige que o cidadão forneça essas informações a intermediários.

Vale a pena trocar o RG agora?

Embora o documento antigo continue válido até 2032, antecipar a substituição pode ser conveniente para quem deseja utilizar a identificação digital e ter acesso aos novos recursos de segurança.

A decisão depende da necessidade de cada cidadão. Quem possui RG em boas condições e dentro das exigências de validade aplicáveis não precisa correr para substituí-lo.

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Fontes:

CNN Brasil;

Ministério da Gestão;

Poupatempo SP.

Da Redação.


Perguntas Frequentes

1. É possível fazer a nova identidade totalmente pelo celular?

Não necessariamente. O cidadão pode iniciar a solicitação ou agendar o atendimento pelo celular, mas normalmente precisa comparecer a uma unidade de identificação para apresentar documentos e realizar a coleta biométrica.

2. A primeira via da nova identidade é gratuita?

Sim. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal.

3. Quando o RG antigo deixa de valer?

O RG antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032, respeitadas as demais exigências legais de identificação.

4. Como receber a nova identidade em casa?

A entrega domiciliar depende das regras estaduais. São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais oferecem modalidades de envio pelos Correios. Em São Paulo, há cobrança pelo serviço de entrega.

5. Como colocar a identidade no celular?

Depois da emissão, o cidadão pode acessar o aplicativo Gov.br, entrar na carteira de documentos e adicionar a versão digital da CIN.

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