Americana sedia capacitação regional sobre crédito consignado

Evento promovido pela Fundação PROCON‑SP reúne municípios da região para formação e combate a irregularidades

A cidade de Americana–SP foi escolhida pela Fundação PROCON-SP para sediar uma capacitação regional voltada ao crédito consignado do INSS, reunindo equipes de atendimento, fiscalização e coordenação de diversos municípios da região.

Por que o evento

O crédito consignado — modalidade que permite o desconto direto em benefício ou salário — tem sido foco de atenção das autoridades de defesa do consumidor devido aos riscos de contratação não autorizada e às taxas potencialmente abusivas. A ação da PROCON-SP visa capacitar servidores municipais para melhor atendimento, identificação de fraudes e orientação aos beneficiários.

Quem participa

Participantes do evento incluem equipes dos PROCONs municipais, fiscais, estagiários e coordenação de atendimento orientados a atuar de forma integrada. O município de Americana, por meio de sua administração municipal, foi o palco para essa iniciativa regional.

Abordagens e conteúdos

Entre os temas debatidos:

Identificação de práticas abusivas no crédito consignado, como contratação sem consentimento ou venda casada;

Orientações para aposentados e pensionistas do INSS sobre cuidados com consignados;

Procedimentos de denúncia e atuação conjunta entre PROCONs e órgãos federais;

Atualização de normativas e boas práticas para atendimento e fiscalização.

Importância para a região

A realização em Americana permite estender a capacitação além da capital, aproximando ações de fiscalização preventiva e orientação do público em municípios da região. Esse movimento fortalece a proteção ao consumidor local e amplia a rede de apoio para casos de descontos indevidos ou contratação irregular do consignado.